开云(中国)Kaiyun·官方网站，开云(中国)Kaiyun-2018中国新消费报告：消费观念开始转变、不再盲目追求品牌

2018年10月9日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威公布《2018中国新的消费专题研究报告》。在经济发展较慢的情况下，部分人群消费观念开始改变，他们消费能力强劲、执着品质化生活，仍然盲目执着品牌，而是谋求性价比与个性化。iiMedia Research(艾媒咨询)数据表明，近半新中产人群曾遭遇不无聊购物经历，商品质量问题成仅次于后遗症。

网易严选嗣后领先精选辑电商竞争，知名度满意度皆排在行业。以下为报告摘录内容：中国新的消费时代到来新的消费时代经济环境收益提升推展高品质生活执着随着中国经济的发展，国民GDP水平和人均农村居民收益仍然急剧下降，国民消费信心指数也保持在较高的水平，人们有理由执着更高品质的生活。

新的消费时代消费环境生活支出较小消费重返理性收益提高的同时，物价的快速增长以及传统观念对房产等资产购买的推崇使人们生活压力也有所快速增长，日常消费渐渐重返理性。新的消费时代技术环境不断扩大场景覆盖面积，用户精准营销由物联网、云计算、大数据、人工智能等前沿信息技术以及在其赋能下的智慧物流、智能供应链、移动互联网、互联网金融，联合推展新的消费发展。

消费者需要在日常生活更加便利地出售各类商品，同时商家也能通过数据挖掘更加精准地针对用户展开营销。新的消费时代用户端特点执着品质生活随着经济发展和个人收入减少，新的消费时代下部分消费者开始改变消费观念执着品质生活：该部分人群具备更为平稳和客观的收益，因此其对于生活的市场需求仍然意味着局限于过往对于物质层面的执着，消费理念从越低廉就越恶化变成符合自身情感市场需求的消费，并且购物时更加忽视奢侈品品牌的价值，偏向于高性价比、高质量商品。新的消费时代用户端特点比以前侧重品质和体验新的消费时代下，用户广泛不愿为更高质量的商品和服务体验花费更加多，尊重这两种消费观念的用户占比皆超强四成个性化产品(30.8%)和更加侧重环保(29.4%)也是新的消费时代下用户更为尊重的消费观念商品品质是新的消费时代人们在消费时最重视的因素 46.9%的访谈用户曾多次遭遇过不无聊的购物经历，这些经历主要集中于为出售到的商品质量良莠不齐(48.5%)以及商品图文相符(43.4%)商品品质是新的消费时代下用户在消费时最重视的因素，但质量问题毕竟当前网购最更容易产生不无聊经历的来源。新的消费时代发展趋势精品电商未来前景辽阔 对精品电商所持青睐态度的访谈用户占到比达64.9% 精品电商在人们对消费品质执着日益提高的环境下经常出现，也合乎新的消费用户群体对购物商品品质的执着，为该部分人群延长商品自由选择的时间，未来发展前景有一点寄予厚望新的消费电商产业链图谱精品电商已广泛取得一定市场认知度，网易严选认知率、使用率、满意度皆一处领先方位 新的消费时代下，52.1%访谈用户对网易严选有所理解，为各精品电商平台之首 网易严选某种程度是访谈用户用于过以及用于总体满意度最低的平台，使用率及满意度分别为44.1%及8.25。

网易严选新的消费指数位居第一 精选辑电商主流平台中，网易严选新的消费电商指数约7.45，正处于领先方位。网易严选较早于入局精品电商以及主打品质的品牌形象顺应新的消费潮流，在新的消费时代的精品电商竞争中占到得先机。

淘宝心选、京东京建、小米有品新的消费电商指数也分别超过6.68、6.58和6.39，其发展归功于背后平台流量优势和品牌基础京东京造物流满意度最低 京东京造及苏宁极物相结合京东及苏宁两大电商巨头平台的物流体系，在物流配送服务上最让用户失望，满意度分别超过7.38及6.91网易严选被指出极具品质感觉 各主流精品电商平台带来用户的观感印象中，访谈用户指出网易贤选品质感的印象在各平台中尤为显著，对该印象认可度超过7.55小米有品的产品被指出最不具科技感 由于小米有品的商品以自家产品和米家生态链的智能产品居多，访谈用户对小米有品科技感接纳程度最低，认可度高达6.75网易严选网易严选具备较早于发售的优势，在发售初期其主打高性价比优质商品的特点，与传统电商平台体量极大却较难把触商品质量构成鲜明对比，再加网易其他产品带给的流量优势，很快创建其精品电商平台代表的形象。此外，网易严选在发售初期主要销售家居产品，此类商品与品牌、夸耀功能关联度较低，再加较低的商品价格，贴近消费者消费重返理性的趋势，为平台累积大量年长用户。淘宝心选消费升级的大趋势下，精品类电商的兴起，如网易严选、小米有品等对阿里的电商业务造成了相当大的冲击，阿里上线淘宝心选主要为应付该类电商产品的冲击。

但是作为天猫内的自营品牌，其发展面对众多挑战。首先，天猫是一个综合性电商平台，平台上具备众多第三方品牌商家，大力发展淘宝心选有可能对平台商家导致冲击，更容易遭平台商家杯葛;此外，阿里电商业务众多，无法做将全部资源寄托在淘宝心选上，在发展上不一定能如严选等横向平台做全力投放。

资源投放的排挤或将影响淘宝心选的发展前景。小米有品小米有品主打小米自身类商品，而小米在这方面的技术优势建构了其在精品电商行业竞争中的核心竞争力。此外，小米通过与第三方厂商合作，容许其进驻有品平台，填补有品在其他品类商品上的严重不足。

但这种模式有一定的风险，如果第三方厂家产品经常出现质量问题，很有可能波及到小米自身的产品，对小米整体口碑导致有利影响。2018年中国新的消费时代未来趋势新的消费时代精品电商行业发展空间极大艾媒咨询分析师指出，随着新的消费时代的来临，将不会问世一大批新的消费用户群体电商用户，他们购买力强劲，讨厌高性价比的产品，执着理性消费。

但传统电商平台商品质量参差不齐，优质产品价格居高不下，已无法符合这些新的消费用户群体用户的市场需求，新的蓬勃发展的精品电商平台主打高性价比优质商品，合乎新的消费人群的消费观念。这些用户享有强劲的消费力，将不会推展精品电商沦为新的消费时代下发展潜力极大的新兴市场。

线上线下融合呈圆形主流趋势 新的消费电商平台将强化线下体验场景布局艾媒咨询分析师指出，随着消费升级的步伐减缓，消费者更加执着性价比较高的产品，而纯线上电商平台的产品良莠不齐，且无法平认识约消费者，消费者无法感官现实的产品，辨别产品质量，其购物体验也因此弱化。而线下体验馆、零售店则能很好的填补这一缺点，新的消费电商平台通过在线下打造出用户可触约的体验馆和零售店，可以精彩超越此失望局面，强化消费者的购物体验，满足用户购物市场需求。线上产品+线下场景是未来新的消费电商平台主流趋势。

性价比、品质、个性化缺一不可 精品电商模式或成新消费时代电商发展的主流模式艾媒咨询分析师指出，性价比、品质、个性化是新一代中产用户的消费理念，精品电商模式能构建对品质的严苛把触，在生产-物流-营销-销售各个环节更佳地连结优质商品与消费者。通过延长供应链路，直连工厂和消费者，除去多重中间溢价，使商品的价格大幅度减少，且电商平台了解供应链，对商品的设计、生产等环节层层未尽，严苛把触商品质量，确保了商品的拟合性价比。

平台也可通过大数据对搜集的用户数据展开分析，协助制造商感官市场，展开精益化、个性化生产，提升良品率。除此之外，品牌商还须要与制造商达成协议知识产权的归属于协议，确保制造商不得为其他第三方生产该商品，以免留给法律纠纷隐患。

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